About the Author

Kim Lyster har i over 20 år arbejdet med it-outsourcing for virksomheder som Dan Computer Management (i dag CSC), Olivetti, Wang Global, Getronics, Eterra, EDS, Ementor og KMD. Forfatteren har indgået outsourcing aftaler med mere end 50 virksomheder og organisationer. Han har i den forbindelse haft mulighed for at følge de fleste af opgaverne over tid og set hvor det fungerede godt, og hvor der var udfordringer. Samtidig har forfatteren deltaget i en række faglige fora og netværk på området og har holdt indlæg på en række konferencer om it-outsourcing. Det er de praktiske erfaringer fra de mange års arbejde med it-outsourcing, der er baggrunden for mange af refleksionerne, forfatteren giver udtryk for i bogen. Kim Lyster er i dag leder af ITO Business Consult (www.ito-bc.dk).